- Por higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo por fallas de fábrica (envío a cargo del cliente).
- Fallas de fábrica, deben tener las etiquetas y no debe tener uso. Contactar al Instagram o WhatsApp con fotos y/o videos para mostrar la falla.
- Por reclamos de faltantes en el pedido, se debe realizar el reclamo con un video mostrando el paquete cerrado de todos sus ángulos y luego abrirlo mostrando todo lo que hay. De lo contrario, se tomará como el pedido llegó completo y sin faltantes.
- Recomendación: Revisar talles antes de comprar. De ser necesario, solicitar medidas o tabla de talles.